Newsletter semanal sobre medios digitales
Editor: Ismael Nafría
Nº 24 – 27 de octubre de 2017
Prodigioso Volcán edita cada año una publicación especial para clientes y amigos, como Aviario; sin embargo, siempre había gente que se quedaba con ganas de conseguir un ejemplar. Esta vez han puesto en marcha una campaña de ‘crowdfunding’ para el Cuaderno de Vulcano, su caja de herramientas creativas, para que todo aquel que la necesite pueda hacerse con una.
¡Muchas gracias por vuestro apoyo!
The Guardian ya ingresa más dinero por sus usuarios (suscriptores y miembros) que por publicidad
La directora del diario británico The Guardian, Katharine Viner, explicó este jueves que ya son más de 800.000 los lectores que apoyan económicamente su trabajo periodístico. Esto ha propiciado un cambio histórico en el modelo de negocio: The Guardian ya recibe más ingresos de sus lectores que de sus anunciantes.
Medio millón de lectores son suscriptores o miembros de The Guardian, mientras que otros 300.000 lectores han realizado durante los últimos doce meses algún tipo de aportación económica individual.
Además, según Viner, el diario también está obteniendo buenas ventas de su edición impresa, aunque no ha ofrecido cifras concretas.
Durante los próximos meses The Guardian espera lograr “muchos miles” de nuevos usuarios que apoyen económicamente su actividad y así “poder seguir invirtiendo en periodismo de investigación de calidad”.
A diferencia de otros medios como The New York Times, The Wall Street Journal, Financial Times o The Washington Post, el británico The Guardian decidió no instalar un muro de pago para sus contenidos digitales sino apostar por las membresías. La consulta de sus contenidos es gratuita, pero el diario pide a sus lectores que colaboren económicamente para apoyar su labor periodística.
En su escrito, la directora de The Guardian ha seleccionado una serie de historias periodísticas relevantes publicadas durante los últimos meses por el diario.
Más información:
- Together, we are safeguarding the Guardian’s independent journalism – The Guardian
- Become a Guardian Member
Google planea compartir ingresos con los editores por los suscriptores que consiga
Según ha publicado esta semana el diario británico Financial Times, el buscador Google tiene previsto compartir ingresos con aquellos editores que utilicen sus nuevas herramientas de suscripción digital.
El modelo económico que tiene en mente el buscador sería similar al que aplica para Google AdSense. Según FT, Google utilizará su inmensa base de datos con información personal, que combinará con algoritmos de aprendizaje de máquinas, para ayudar a los editores a identificar nuevos suscriptores potenciales y conseguir que renueven los existentes.
Más información:
Facebook presenta una guía sobre News Feed para medios
La red social Facebook ha presentado esta semana, como parte de su Facebook Journalism Project, una guía práctica para medios de comunicación con directrices sobre qué hacer y qué no hacer en News Feed.
El director de News Feed en Facebook, Adam Mosseri, ha publicado un post en el que presenta la guía. El documento complementa los principios para editores que Facebook presentó el pasado mes de mayo.
Más información:
- News Feed FYI: Introducing News Feed Publisher Guidelines – Facebook Newsroom
- News Feed Publisher Guidelines – Facebook
LabRdr, la app experimental de The Guardian para consultar noticias sin conexión
El Mobile Innovation Lab de The Guardian ha lanzado esta semana una app experimental, llamada LabRdr (pronunciada “Lab Reader” o también “Labrador”), con la que quiere probar una serie de conceptos e ideas para aquellos usuarios que quieren consultar noticias mientras estás sin conexión.
- Introducing LabRdr: An Experimental Offline News App That Knows You – The Guardian Mobile Innovation Lab
El NiemanLab ha analizado y probado la app. En este artículo explica su experiencia:
- The Guardian Mobile Lab’s latest experiment targets public transit commuters with an offline news app – NiemanLab
Lecciones de The Economist tras un año de publicación en Discover de Snapchat
En su espacio en Medium, la revista británica The Economist ha explicado esta semana algunas de las lecciones aprendidas tras un año de publicación de contenidos en la plataforma Discover de Snapchat.
Desde octubre de 2016, una vez a la semana, The Economist publica una edición en Discover dirigida a un público joven y muy orientado al móvil. Las cifras de audiencia son importantes: una media de 7,1 millones de usuarios visitan cada mes el canal de The Economist en Snapchat.
La edición más popular, “How Well Do You Know Your Presidents?”, publicada coincidiendo con la inauguración de la presidencia de Donald Trump, consiguió más lectores en una semana que los que tuvo la web Economist.com en todo un mes.
El equipo de Snapchat de The Economist está formado por cinco personas. Uno de sus retos principales es escoger el tema de la edición semanal. Según se explica en el artículo, una vez seleccionado el tema, se preparan por los menos 14 “snaps”, con sus correspondientes imágenes y textos, y una selección de enlaces.
Más información:
El diario alemán Die Welt alcanza los 79.000 suscriptores digitales
Digiday ha explicado esta semana los avances que ha realizado el diario alemán Die Welt, del grupo Axel Springer, en su modelo de pago. En septiembre de 2016, Die Welt pasó de un modelo “metered” (los usuarios podían leer 20 artículos gratis al mes) a un modelo “freemium” (en el que aproximadamente el 15% de los contenidos publicados son de pago). La suscripción (WeltPlus) cuesta 19,99 euros al mes.
Actualmente Die Welt tiene 78.000 suscriptores digitales. En su artículo, Digiday explica las tácticas y los canales utilizados por Die Welt para captar nuevos suscriptores, que incluyen acciones en redes sociales, anuncios, newsletters o encuestas. El punto de partida esencial son, lógicamente, los artículos de más valor añadido que se ofrecen como parte de la oferta “premium” o de pago. En estos artículos se han utilizado de manera experimental centenares de versiones de mensajes de conversión.
Slate apuesta por el “engagement” como fórmula para aumentar los suscriptores digitales
Slate es una de las revistas digitales más veteranas de internet. El pasado año, cuando cumplió sus 20 años de vida, contaba con 17.000 suscriptores de su servicio Slate Plus. Actualmente, y gracias en parte al impulso que se logró tras la elección de Donald Trump como presidente de Estados Unidos, Slate cuenta con 35.000 suscriptores, según se explica en un artículo publicado por la asociación de medios digitales Digital Content Next (DCN).
Pero otro de los elementos fundamentales del aumento de las suscripciones es, según se explica en el artículo, la apuesta por incrementar la lealtad de los usuarios y el llamado “engaged time” (el tiempo total que los usuarios dedican al sitio), por delante de indicadores como los usuarios únicos. Entre las acciones llevadas a cabo por Slate para mejorar este aspecto se encuentran el lanzamiento de podcasts, la renovación de sus newsletters y la apuesta por mejorar la moderación de los comentarios.
Escandinavia y las suscripciones digitales
El CEO de la asociación INMA, Earl J. Wilkinson, visitó recientemente los mercados de Suecia y Noruega, que se han convertido en avanzados laboratorios sobre suscripciones digitales.
Wilkinson ha explicado en el siguiente artículo sus impresiones y principales conclusiones. La clave del éxito se podría resumir en el control que ejercen las redacciones de los medios de estos países sobre el negocio de la suscripción, en lo que el autor describe como “una sana obsesión con la economía del contenido”.
La plataforma de creación de vídeo Wibbitz capta una inversión de 20 millones de dólares
La plataforma de creación de vídeo Wibbitz ha anunciado esta semana que ha levantado una ronda de inversión de 20 millones de dólares liderada por Bertelsmann Digital Media Investments (BDMi) y en la que también han participado The Weather Channel, la agencia Associated Press y el grupo TF1, además de los inversores actuales.
La inversión será utilizada por Wibbitz para ampliar su equipo y mejorar sus tecnologías de inteligencia artificial.
La asociación de medios digitales DCN ofrece una serie de mejores prácticas sobre contenidos de pago
Una investigación realizada por la asociación estadounidense de medios digitales Digital Content Next ofrece una serie de mejores prácticas sobre contenidos de pago. Entre ellas, las siguientes:
- Apoyar el compromiso con las iniciativas de pago por contenidos desde los niveles más altos de la dirección de la compañía.
- Invertir en la elaboración de contenidos premium con productos que “informen, eduquen, enriquezcan, beneficien, entretengan y emocionen a los consumidores” para generar nuevas suscripciones, renovación de las mismas y altos niveles de engagement.
- Apoyar los productos de suscripción que tengan potencial de crecimiento con inversiones en personal dedicado, marketing y tecnología.
Más información:
- New DCN proprietary media strategy research offers best practices for paid content – Digital Content Next
Lanzamiento de Diario Perspectiva, medio digital español especializado en la nueva economía
Esta semana ha visto la luz Diario Perspectiva, un medio digital español dirigido a lectores interesados en la información económica pero con un foco especial en la nueva economía.
ENTREVISTA: Lluís Cucarella, Director General de Contenidos y Tecnología de Diario Perspectiva
“La información de nueva economía no ocupa el espacio que reclaman los nuevos lectores”
Lluís Cucarella acumula una amplia experiencia de más de 25 años como periodista y directivo. Ha sido subdirector general de Prensa Ibérica Digital y director de transformación digital del grupo español de prensa regional Prensa Ibérica y ocupó la dirección del diario Levante-EMV. También ha trabajado como consultor de medios. Y ahora es el director general de contenidos y tecnología de su propio medio: Diario Perspectiva. Aquí nos cuenta algunas claves del proyecto:
¿Quiénes sois los impulsores de Perspectiva?
Perspectiva Digital Media, SL, la empresa editora de Diario Perspectiva, ha aglutinado a un grupo de periodistas y directivos, algunos participando directamente como socios y otros apoyando el proyecto, pero todos remando para poco a poco ir situando al periódico en el día a día de los lectores interesados en la información económica, con especial foco en la nueva economía. Como cabezas, el proyecto lo impulsamos Miguel Ortego, en el área Corporativa y de Finanzas; y yo, en el área de Contenidos. Contamos con gente muy experimentada para este proyecto, como por ejemplo José Suárez de Lezo, en la dirección de comunicación del periódico y seguiremos incorporando talento que nos ayude a cumplir los objetivos.
¿Por qué lo habéis lanzado? ¿Cuáles son vuestros objetivos
principales?
Pensamos que hay un hueco para un periódico como el que hemos lanzado y, sobre todo, el que queremos llegar a ser. Hay un creciente interés por la nueva economía, por las empresas tecnológicas, por el emprendimiento, por la nueva banca, por los avances del transporte, la sanidad o el turismo y su transformación digital… Hay un impacto enorme, y cada vez lo será más, de la nueva economía en nuestro día a día, pero en los grandes medios sigue ocupando el espacio, de manera mayoritaria, la economía tradicional. La información de nueva economía no ocupa, entendemos, el espacio que reclaman los nuevos lectores. Se cubre mediante un suplemento semanal o como algo desagregado de la sociedad.
En el otro extremo, hay webs o periódicos muy de nicho, que se centran exclusivamente en emprendimiento y startups, otras en fintech, en ecommerce, etc, pero sin una visión global que integre lo que subyace en estas áreas, y que no es otra cosa que la transformación que está generando el proceso digitalizador en la economía y en la sociedad.
¿Qué temas tratará principalmente Perspectiva?
Hablamos de economía, en general, pero reflejando cuál es el día a día de los lectores a los que nos dirigimos. Lectores que en su quehacer cotidiano compran en Amazon o tiendas online, pero que también visitan y compran en tiendas físicas y hacen showrooming o webrooming, porque viven realmente en todos los canales; lectores que usan sus móviles para pagar o que su día a día no es el de ir al banco salvo en ocasiones excepcionales, sino que lo hacen por internet; lectores que realizan los trámites en las administraciones online, lectores que consumen televisión en streaming, en Netflix, HBO, Movistar Plus, u otros canales, y que también ven la televisión convencional, pero mucho menos que los nuevos servicios en streaming, etc.
Abordamos todo aquello que afecta habitualmente a casi cualquier persona de hoy, pero situando lo digital en su justa proporción, y agregando toda esa información como un todo, y no como algo de nicho que solo habla de una parte de la realidad. Desde esa perspectiva hablamos de empresas, de construcción e inmobiliaria, de turismo, de energía, de transporte, de banca, de distribución y consumo, de sanidad, de deporte, etc. Y también, de todos aquellos procesos que impulsan la transformación de estas áreas: big data, robótica, etc. Y también contamos con una potente sección de ocio y de una revista especializada para directivos digitales, revistaestrategia.com, que complementa la oferta informativa del periódico
¿Cómo os queréis diferenciar de la competencia?
No nos mueve un afán por diferenciarnos por diferenciarnos, sino porque nuestras informaciones, nuestros reportajes, la actualidad y los temas de fondo, realmente sean aquellas que ayuden a los lectores a ganar ventaja competitiva cada día, porque les informan, les resuelven problemas y les dan una visión que se acerca más a lo que viven cada segundo en sus trabajos u hogares que lo que pueden ofrecer otros medios tradicionales, que son excelentes, pero que se dirigen, aún, de manera principal, a lectores con una visión más tradicional de la economía y el mundo.
¿A qué mercado os queréis dirigir?
A ese lector y a esa lectora que tiene incorporado en su día a día todo lo que comentábamos antes; el que está pensando en comprarse un coche híbrido o eléctrico ahora o en un corto o medio plazo; el que compra habitualmente en tiendas online, y también tradicionales, como un proceso normal; el que se enfada porque la administración pública es manifiestamente mejorable para hacer gestiones por internet y le gustaría que los trámites fueran más fáciles; el que quiere estar al día a día de las novedades en su área de trabajo y cuáles son los avances que se están dando en el mundo en cuanto a transformación digital de sus puestos, o qué puestos serán los más demandados en poco tiempo. El lector que llega a casa y ve Netflix o HBO, o un paquete de Movistar o Vodafone, o el que se conecta por Chromecast. Dentro de un contexto global, sin desligarlo de la información económica tradicional.
Nos dirigimos también al lector que quiere saber datos micro y macro, pero en los que haya análisis de nuevas políticas de transformación digital; al lector que le interesa la bolsa, pero quiere que alguien le hable con detalle de las acciones de las tecnológicas y qué es lo que marca sus vaivenes.
Nos dirigimos al lector que quiere saber cómo le va a las empresas tradicionales españolas o internacionales, pero también específicamente a todas las nuevas que están creando riqueza e innovando con productos fantásticos pero que apenas salen en los medios. Nos dirigimos a ese lector, cuyo número ya es importante, pero que irá creciendo a un ritmo muy rápido. Queremos estar ahí para los que ya están y esperar a los que vayan llegando.
¿Cuál es vuestro modelo de negocio?
Nuestro objetivo ahora es, analizando muy bien KPI de fidelización como permanencia, tasa de rebote y otros scorings que no pasan por la captación del clic fácil ni las páginas vistas a cualquier precio, crear un producto que encaje en el mercado, pivotando lo que sea necesario, aunque sin renunciar a nuestro ADN, e ir incrementando la fidelidad de ese perfil de lector, que, por añadidura, nos permite también ofrecer a los anunciantes la posibilidad de llegar a un potencial cliente muy interesado en nuevos productos y servicios.
Más información:
- Perspectiva, un nuevo periódico para una nueva economía – Diario Perspectiva
- Lluís Cucarella y Miguel Ortego, en el equipo directivo de Diario Perspectiva – Diario Perspectiva
THE NEW YORK TIMES
Tácticas utilizadas por el NYT para mejorar la retención de sus suscriptores
La publicación digital Digiday ha explicado algunas de las estrategias y tácticas que está utilizando el diario The New York Times para seguir avanzando en su objetivo de alcanzar en algún momento los 10 millones de suscriptores (ahora mismo tiene algo más de 3 millones entre impresos y digitales).
Una de las vías para lograrlo es, según explica Digiday, centrar más sus esfuerzos en la retención de los suscriptores y no simplemente en adquirir nuevos usuarios de pago.
Bajo la dirección del vicepresidente de ingresos de los usuarios, Clay Fisher, un equipo formado por un centenar de profesionales trabaja con este objetivo. De estos, 25 se dedican específicamente a mejorar la retención de los suscriptores. Algunos son profesionales expertos en marketing de consumo procedentes de otras industrias, como la banca o el comercio.
En el artículo se explican algunas de las tácticas concretas utilizadas por el equipo del NYT para intentar retener al máximo número de suscriptores una vez han dado el paso de pagar. Por ejemplo, hay un equipo de 10 personas centrado en atender especialmente a los nuevos suscriptores durante los primeros 90 días como usuarios de pago.
Las historias interactivas del Times han demostrado tener una especial capacidad de generar nuevos suscriptores. Fisher explica que este tipo de historias “ayuda a que la gente entienda el valor del Times”.
Más información:
Así preparó The New York Times el vídeo de análisis del tiroteo en Las Vegas
Ha sido una de las piezas del NYT más relevantes de estos últimos días: el vídeo en el que se muestra la detallada investigación desarrollada por el equipo del Times sobre la secuencia de hechos en el reciente tiroteo mortal en la ciudad de Las Vegas.
En Times Insider se ha publicado una explicación del trabajo realizado:
- Reporting on Las Vegas, Pixel by Pixel – Times Insider (NYTimes.com)
Pero lo que ha tenido una especial repercusión ha sido un hilo en Twitter en el que Malachy Browne (@malachybrowne) detalla todos los pasos seguidos por el equipo del diario para preparar y publicar su investigación digital. Un material realmente valioso.
Gran reportaje visual del Times sobre adolescentes que han sobrevivido a Boko Haram
Esta semana, The New York Times ha publicado un impactante reportaje textual y visual en el que entrevista a diversas chicas adolescentes que consiguieron sobrevivir tras ser capturadas por Boko Haram y obligadas a perpetrar ataques suicidas.
Recomendé el reportaje en Twitter y rápidamente logró decenas de retuits y me gusta.
Una oferta de trabajo muy especial para la sección de Viajes del NYT
La sección de viajes de The New York Times ha publicado esta semana una oferta laboral muy atractiva que ha tenido una amplia repercusión. El diario busca un periodista que deberá viajar, durante un año completo, a los 52 destinos incluidos en el especial anual 52 Places to Go. El Times quiere ofrecer un “itinerario” con historias de esta “lista de deseos”.
Para ello, necesita a un periodista que tenga “la capacidad de lanzarse en paracaídas en un lugar y destilar su esencia y presentar una historia convincente con palabras e imágenes”. Debe ser un viajero experimentado, dominar las redes sociales, haber escrito y contado sus viajes en distintas plataformas… y tener el año 2018 libre para dedicarse al proyecto del Times.
Apenas dos días después de haber publicado su oferta, el NYT había recibido ya más de tres mil candidaturas, según ha publicado Refinery 29.
Más información:
- The New York Times wants to hire a journalist to travel the world – NYTimes.com
- Over 3,100 People Have Applied To The New York Times’ Travel-Writing Job – Refinery 29
Temas personales
· Los próximos días 2 y 3 de noviembre impartiré clases en la nueva especialidad en Periodismo Avanzado Multiplataforma del Máster en Producción Xornalística e Audiovisual(MPXA) que organizan en La Coruña la Fundación Santiago Rey Fernández-Latorre y la Fundación Amancio Ortega.
Patrocinio de Tendenci@s
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Voy mencionando estos y otros temas relacionados con los medios digitales en mi cuenta de Twitter (@ismaelnafria). Como siempre, estoy a vuestra disposición en ismaelnafria@gmail.com para recibir cualquier comentario, sugerencia o crítica que permita mejorar este boletín. También podéis contactar conmigo si estáis interesados en patrocinar este boletín o queréis que participe como ponente en algún evento, imparta clases o colabore como consultor en vuestro proyecto periodístico o de contenidos digiles.
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